Ověření bez průtahů

Čeká vaše výplata na ověření v Piperspin Casino? Vyřešte to

Kontrola identity existuje proto, aby hráči, peníze i licence zůstaly v bezpečí, a obvykle trvá 57 hodin.

Zahájit ověření

18+

Než pošlete doklady

Projděte si ověření v šesti bodech

Piperspin Casino drží kontrolu na jednom místě, bez skrytých kroků a bez překvapení.

Kdo ověřuje

Piperspin Casino N.V.

Licence

Gaming Control Board Curaçao, OGL/2021/7775/003

Doba ověření

57 hodin

Nejpozději

před první výplatou

Dotazy

[email protected]

Věková hranice

18+

U nahrávání dokladů

Dřív než začnete nahrávat, projděte si čtyři kroky

Najděte sekci s ověřením

Otevřete v účtu sekci s ověřením a zkontrolujte, které dokumenty systém požaduje; seznam se řídí vaším profilem, takže neposílejte nic navíc.

Proč je snímek vrácen?

Nahrajte občanský průkaz nebo pas celý, bez odlesků a s čitelnými okraji; vyfoťte obě strany, pokud jsou potištěné.

Adresa musí sedět

Přiložte doklad o adrese, na kterém je vaše jméno i adresa shodná s účtem; obvykle jde o výpis nebo potvrzení, které není starší než několik týdnů.

Jak dlouho se čeká?

Po odeslání počkejte na výsledek, který dorazí nejpozději do 57 hodin; oznámení přijde e-mailem, a pokud něco chybí, stačí doplnit jen uvedenou část.

Bez vrácených snímků

Připravte si doklady, které kasino kontroluje

Tato tabulka vám řekne, co který doklad potvrzuje a na co si dát pozor.

Doklad

Co potvrzuje

Co musí být vidět

Občanský průkaz nebo pas

vaše totožnost a věk

celá fotografie, čitelné údaje, bez odlesků

Doklad o adrese

místo vašeho pobytu

jméno, adresa a datum vystavení

Výpis z bankovního účtu nebo fotografie platební karty

váš platební účet

jméno majitele, číslo účtu, platná platnost

Občanský průkaz nebo pas se selfie

že doklad patří vám

vaše tvář i doklad v jednom záběru

Čtyři časté důvody

Opravte snímek a pošlete znovu

Otevřete tuto část ve chvíli, kdy vám ověření vrátilo doklad s poznámkou, že nestačí.

Nečitelná fotografie dokladu

Rozmazaný nebo oříznutý snímek neprojde, protože kontrolor nepřečte číslo dokladu ani datum narození a nemá co porovnat s registrací.

Doklad o adrese po lhůtě

Účet za energie starší než tři měsíce bývá vrácen, protože neprokazuje, že na uvedené adrese bydlíte právě teď.

Doklad po datu platnosti

Propadlý průkaz či pas je pro kontrolu bezcenný, protože jeho platnost skončila a údaje na něm už nikdo nepotvrdí.

Fotka místo snímku obrazovky

Snímek obrazovky z mobilu bývá odmítnut, protože u něj chybí okraje dokladu a často i druhý pokyn k natočení zadní strany.

Když se ptáme na zdroj

Zdroj peněz a kontrola proti praní

Provozovat Piperspin Casino N.V. smí jen s licencí OGL/2021/7775/003 od Gaming Control Board Curaçao, a ta ukládá bránit praní špinavých peněz. Dotaz na původ vašich vkladů je proto rutinní krok, ne podezření na vaši osobu.

Papíry k původu peněz

Podle situace si u vás můžeme vyžádat jeden z těchto podkladů.

výpis z bankovního účtu
pracovní smlouva nebo potvrzení o příjmu
daňové přiznání za loňský rok
výpis z penzijního nebo investičního účtu
potvrzení o prodeji nemovitosti

Než začnete čekat

Předvídatelné momenty kontroly

Tady zjistíte, po kterých krocích na účtu máte s doklady počítat.

Větší částka, bližší pohled

Neobvykle vysoká částka proti vašemu běžnému hraní spustí kontrolu, protože licence velí sledovat větší pohyby; pošlete doklad totožnosti a podklad k původu peněz.

Ověření nové platební metody

Nová platební metoda se ověřuje, protože peníze přicházejí z jiného místa než dřív; obvykle stačí doklad totožnosti a potvrzení, že účet patří vám.

Ověření plnoletosti

Kontrolu věku si vyžádáme vždy, protože hrát smí jen osoba od 18 let; předložíte občanský průkaz nebo pas s jasným datem narození.

První výplata a doklady

První výplata se neobejde bez ověření, protože licence dovoluje vyplatit až po prokázání totožnosti; nahrajete doklad totožnosti, doklad o adrese a údaje o platební kartě.

Jasno v dokladech

Projděte si odpovědi před odesláním

Změnilo se mi jméno, budou doklady platit?

Ano, musíte doložit obě podoby. Pošlete fotografii nového občanského průkazu nebo pasu a k ní přiložte stručné vysvětlení, co se změnilo, aby údaje na účtu seděly.

Můžu doklady nahrát z mobilu?

Ano, stačí mobil s dobrým světlem: foťte doklad na rovné podložce a zkontrolujte, že jsou rohy i drobné písmo čitelné. Soubory přiložte přímo v sekci s ověřením.

Stačí doložit doklady až u první výplaty?

Ano, licence vyžaduje ověření nejpozději před první výplatou. Piperspin Casino vás ale může požádat už při registraci nebo po prvním vkladu, takže mějte doklady po ruce.

Doklad mi vrátili, co mám udělat jinak?

V odpovědi od ověřovacího týmu najdete konkrétní důvod, nejčastěji neostrý snímek nebo zakryté rohy. Vyfoťte doklad znovu v lepším světle a pošlete ho na [email protected]. Občas si vyžádáme fotografii obličeje s dokladem v ruce.

Skončí ověření jednou provždy, nebo se vrací?

Ověření platí pro váš účet, dokud se nemění údaje na dokladu. Nový občanský průkaz, jiná adresa nebo jiný bankovní účet znamenají další kontrolu, protože musí sedět s tím, co máme uložené.

Proč se ptáte na původ mých peněz?

Původ peněz kontrolujeme proto, že to licence ukládá jako běžné opatření proti praní špinavých peněz. Nejde o podezření vůči vám; stačit bude výpis z bankovního účtu nebo jiný doklad, který zdroj částky doloží.